Camat Siatas Barita (Elyanto Sitompul,ST, MM) memimpin  Apel Pagi pada Hari Senin, 20 Januari 2025, bertempat di Halaman  kantor Camat Siatas Barita, Acara berlangsung mulai pukul 07.45 Wib sampai dengan pukul 08.00 Wib. Bapak Camat menegaskan Permasalahan utama pelayanan publik tidak hanya terletak pada pola penyelenggaraannya, melainkan juga pada kurangnya responsifitas, informativitas, dan aksesibilitas. Birokrasi yang kompleks, lambatnya penanganan keluhan, dan kurangnya koordinasi antar unit pelayanan menjadi hambatan dalam memberikan pelayanan yang efektif dan efisien. 

Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, perlu diterapkan strategi-strategi inovatif. Standar pelayanan publik, sebagai komitmen penyelenggara, menjadi landasan penting dalam memberikan pelayanan yang konsisten dan sesuai harapan masyarakat. Penetapan standar tersebut harus melibatkan partisipasi masyarakat dan pihak terkait untuk memastikan relevansinya.Pengembangan Standard Operating Procedures (SOP), survei kepuasan pelanggan, dan sistem pengelolaan pengaduan menjadi langkah-langkah konkret untuk menilai dan memperbaiki kualitas pelayanan. Survey kepuasan pelanggan memberikan umpan balik langsung dari masyarakat, sementara sistem pengelolaan pengaduan menciptakan mekanisme untuk merespons keluhan dan aspirasi masyarakat.